سياسة الدفع والإلغاء والاسترداد

نحن في SAT Experts Academy نلتزم بتقديم أفضل خدمة تعليمية ونضمن الشفافية الكاملة في جميع تعاملاتنا. يتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر موقعنا.

1. سياسة الاسترداد والإلغاء:

• استرداد المبلغ كاملاً: يحق للطالب استرداد كامل المبلغ المدفوع للجلسة أو الخدمة إذا قام بإلغائها قبل 24 ساعة على الأقل من موعدها المحدد.

• استرداد جزئي (للباقات): عند شراء باقة من الجلسات، يحق للطالب استرداد المبلغ المتبقي من قيمة الجلسات التي لم يتم حضورها. سيتم خصم قيمة جميع الجلسات التي تم حضورها بالفعل من المبلغ الإجمالي المدفوع.

• لا يوجد استرداد: لا يتم استرداد أي مبلغ للجلسات أو الدورات التي تم حضورها بالفعل أو التي لم يتم إلغاؤها في الوقت المحدد.

2. كيفية طلب استرداد المبلغ:

• لطلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المخصص: inspiredneeds@gmail.com.

• يجب أن يتضمن طلبك اسمك الكامل، ورقم الطلب، وسبب طلب الاسترداد.

3. المدة الزمنية لمعالجة الاسترداد:

• تتم مراجعة طلبات الاسترداد خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ استلامها.

• بمجرد الموافقة على الطلب، قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في حسابك البنكي مدة تصل إلى 7-10 أيام عمل، حسب إجراءات البنك الخاص بك.